[{"data":1,"prerenderedAt":386},["ShallowReactive",2],{"navigation_docs":3,"-services-service-kinds":53},[4,16,27,42],{"title":5,"icon":6,"summary":7,"path":8,"stem":9,"children":10,"page":15},"Сайт компании","i-lucide-globe","Свой домен, оформление страницы записи и адреса для клиентов","\u002Fcompany-website","1.company-website",[11],{"title":12,"path":13,"stem":14},"Подключение собственного домена к сайту","\u002Fcompany-website\u002Fcustom-domain","1.company-website\u002F1.custom-domain",false,{"title":17,"icon":18,"summary":19,"path":20,"stem":21,"children":22,"page":15},"Уведомления и сообщения","i-lucide-message-square","Напоминания, шаблоны сообщений и переменные в них","\u002Fmessages","2.messages",[23],{"title":24,"path":25,"stem":26},"Переменные в шаблонах сообщений","\u002Fmessages\u002Fmessage-templates","2.messages\u002F1.message-templates",{"title":28,"icon":29,"summary":30,"path":31,"stem":32,"children":33,"page":15},"Интеграции и API","i-lucide-plug","Ключ API, вебхуки и подключение внешних систем","\u002Fintegrations","3.integrations",[34,38],{"title":35,"path":36,"stem":37},"Где взять ключ API","\u002Fintegrations\u002Fapi-key","3.integrations\u002F1.api-key",{"title":39,"path":40,"stem":41},"Подключение Integrilla","\u002Fintegrations\u002Fintegrilla","3.integrations\u002F2.integrilla",{"title":43,"icon":44,"summary":45,"path":46,"stem":47,"children":48,"page":15},"Услуги","i-lucide-list-checks","Типы услуг и их настройка","\u002Fservices","4.services",[49],{"title":50,"path":51,"stem":52},"Какой тип услуги выбрать","\u002Fservices\u002Fservice-kinds","4.services\u002F1.service-kinds",{"id":54,"title":50,"body":55,"description":377,"extension":378,"links":379,"meta":380,"navigation":383,"path":51,"seo":384,"stem":52,"__hash__":385},"docs\u002F4.services\u002F1.service-kinds.md",{"type":56,"value":57,"toc":367},"minimark",[58,66,98,102,107,179,182,194,197,200,206,211,229,235,238,241,244,249,253,276,281,284,287,290,295,299,315,320,323,327,333,339,345,349,355,361],[59,60,61,62],"p",{},"При создании услуги вы выбираете её тип. Тип определяет, что именно бронирует клиент, как считаются места и цена и какие шаги он проходит в виджете. Ответьте на один вопрос: ",[63,64,65],"strong",{},"кого или что бронирует клиент?",[67,68,69,80,89],"ul",{},[70,71,72,75,76,79],"li",{},[63,73,74],{},"Специалиста на время"," (стрижка, консультация, массаж) — выбирайте ",[63,77,78],{},"Индивидуальную запись",".",[70,81,82,85,86,79],{},[63,83,84],{},"Стол, баню, площадку целиком"," (столик в ресторане, беседка, VR-арена) — выбирайте ",[63,87,88],{},"Бронирование объекта",[70,90,91,94,95,79],{},[63,92,93],{},"Место в занятии рядом с другими клиентами"," (йога, мастер-класс, гастроужин) — выбирайте ",[63,96,97],{},"Групповую запись",[99,100,101],"dev-note",{},"Скриншот: экран выбора типа при создании услуги (три карточки с описаниями).",[103,104,106],"h2",{"id":105},"три-типа-в-сравнении","Три типа в сравнении",[108,109,110,127],"table",{},[111,112,113],"thead",{},[114,115,116,119,122,124],"tr",{},[117,118],"th",{},[117,120,121],{},"Индивидуальная запись",[117,123,88],{},[117,125,126],{},"Групповая запись",[128,129,130,147,163],"tbody",{},[114,131,132,138,141,144],{},[133,134,135],"td",{},[63,136,137],{},"Примеры",[133,139,140],{},"Стрижка, консультация, массаж",[133,142,143],{},"Стол, баня, беседка, VR-арена",[133,145,146],{},"Йога, мастер-класс, гастроужин",[114,148,149,154,157,160],{},[133,150,151],{},[63,152,153],{},"Что выбирает клиент",[133,155,156],{},"Специалиста, дату и время",[133,158,159],{},"Число гостей, дату и время",[133,161,162],{},"Занятие из списка ближайших дат и число мест",[114,164,165,170,173,176],{},[133,166,167],{},[63,168,169],{},"Что задаёте вы",[133,171,172],{},"Длительность, цену, сотрудников",[133,174,175],{},"Объекты и их вместимость, диапазон гостей, цену",[133,177,178],{},"Занятия в календаре: вместимость, цену за место, ведущего",[59,180,181],{},"Тип услуги после создания изменить нельзя. Если услуга заведена с неподходящим типом, создайте новую услугу нужного типа, а старую отключите для онлайн-записи.",[59,183,184,185,79],{},"Услуга создаётся в разделе ",[186,187,191],"a",{"href":188,"rel":189},"https:\u002F\u002Fmy.booknow.ru\u002Fbusiness\u002Fservices",[190],"nofollow",[63,192,193],{},"Настройки → Каталог → Услуги",[103,195,121],{"id":196},"индивидуальная-запись",[59,198,199],{},"Клиент записывается к одному специалисту на свободное время в его графике. Это основной тип: он подходит везде, где услугу оказывает конкретный сотрудник и одна запись занимает его на всю длительность услуги.",[59,201,202,205],{},[63,203,204],{},"Что видит клиент."," В виджете он выбирает услугу, затем специалиста (или оставляет выбор «любой»), затем дату и время из свободных слотов графика.",[59,207,208],{},[63,209,210],{},"Что настраиваете вы.",[67,212,213,216,219],{},[70,214,215],{},"Длительность услуги и, если нужно, паузу после неё.",[70,217,218],{},"Цену. Её можно скрыть в виджете или показать «от».",[70,220,221,222,79],{},"Сотрудников, которые оказывают услугу, и их график смен в разделе ",[186,223,226],{"href":224,"rel":225},"https:\u002F\u002Fmy.booknow.ru\u002Femployees\u002Fschedule",[190],[63,227,228],{},"Персонал → Управление → График смен",[59,230,231,234],{},[63,232,233],{},"Особенности."," Свободное время считается по графику выбранного сотрудника. Если услугу оказывают несколько сотрудников, клиент видит объединённое расписание. В виджете с корзиной клиент может добавить к записи несколько индивидуальных услуг подряд.",[99,236,237],{},"Скриншот: шаг выбора времени в виджете для индивидуальной услуги.",[103,239,88],{"id":240},"бронирование-объекта",[59,242,243],{},"Клиент бронирует объект целиком: стол, баню, беседку, игровую зону. Он не выбирает конкретный объект, а указывает число гостей, и система сама подбирает свободный объект подходящей вместимости.",[59,245,246,248],{},[63,247,204],{}," Первым шагом он выбирает число гостей, затем дату и время. Конкретный объект назначается автоматически, вы видите его в записи в панели.",[59,250,251],{},[63,252,210],{},[67,254,255,266,273],{},[70,256,257,258,265],{},"Объекты и их вместимость в разделе ",[186,259,262],{"href":260,"rel":261},"https:\u002F\u002Fmy.booknow.ru\u002Femployees\u002Funits",[190],[63,263,264],{},"Персонал → Управление → Объекты",". К услуге привязываются объекты с указанной вместимостью.",[70,267,268,269,272],{},"Диапазон гостей в блоке ",[63,270,271],{},"Гости",": минимум, максимум, значение по умолчанию и подсказка, которая показывается клиенту под кнопками выбора числа гостей.",[70,274,275],{},"Длительность и цену. Единица цены задаётся отдельно: за бронирование, в час или в день.",[59,277,278,280],{},[63,279,233],{}," Объект подбирается по числу гостей: при двух гостях система не займёт стол на восемь мест, если есть свободный стол на четыре. Один объект в одно время занимает только одна запись. Объекты без онлайн-записи тоже можно привязать к услуге: их использует администратор при записи из панели.",[99,282,283],{},"Скриншот: шаг выбора числа гостей в виджете.",[103,285,126],{"id":286},"групповая-запись",[59,288,289],{},"Несколько клиентов занимают места в одном занятии: на йоге, мастер-классе, гастроужине или вебинаре. Время задаёте вы, а не клиент: занятия создаются в календаре заранее, и клиент выбирает одно из них.",[59,291,292,294],{},[63,293,204],{}," Вместо графика специалистов он видит список ближайших занятий с датой, временем, ведущим, ценой и числом свободных мест. Он выбирает занятие и, если разрешено, число мест в одной записи.",[59,296,297],{},[63,298,210],{},[67,300,301,304],{},[70,302,303],{},"В услуге: число мест по умолчанию, цену за место, минимум и максимум мест в одной записи.",[70,305,306,307,314],{},"В разделе ",[186,308,311],{"href":309,"rel":310},"https:\u002F\u002Fmy.booknow.ru\u002Fbookings\u002Fcalendar",[190],[63,312,313],{},"Календарь",": сами занятия. У каждого занятия своя дата и время, ведущий, число мест и цена за место, при необходимости место проведения и заметка для участников. Регулярные занятия создаются серией.",[59,316,317,319],{},[63,318,233],{}," Места в занятии общие: когда они заканчиваются, занятие остаётся в списке, но записаться на него нельзя. Регистрацию на занятие можно остановить досрочно или отменить занятие целиком, участники получат уведомление. Групповая запись оформляется отдельной записью и в корзину с другими услугами не добавляется. Тип «Групповая запись» включается для аккаунта по запросу в поддержку.",[99,321,322],{},"Скриншот: список ближайших занятий в виджете и карточка занятия в календаре панели.",[103,324,326],{"id":325},"типичные-ошибки-выбора","Типичные ошибки выбора",[59,328,329,332],{},[63,330,331],{},"Мастер-класс заведён как индивидуальная запись."," Первый клиент занимает всё время, и остальные записаться не могут. Создайте услугу типа «Групповая запись» и добавьте занятие в календарь.",[59,334,335,338],{},[63,336,337],{},"Столы заведены как отдельные индивидуальные услуги."," Клиенту приходится угадывать, какой стол выбрать, а вам поддерживать несколько одинаковых услуг. Создайте одну услугу типа «Бронирование объекта» и привяжите к ней столы с вместимостью.",[59,340,341,344],{},[63,342,343],{},"Консультация заведена как бронирование объекта."," Клиент видит шаг выбора числа гостей, который ему не нужен. Для услуги, которую оказывает специалист, используйте индивидуальную запись.",[103,346,348],{"id":347},"вопросы-и-ответы","Вопросы и ответы",[59,350,351,354],{},[63,352,353],{},"Можно ли изменить тип существующей услуги?"," Нет. Создайте новую услугу нужного типа и отключите у старой онлайн-запись, тогда она останется в истории записей, но исчезнет из виджета.",[59,356,357,360],{},[63,358,359],{},"Как считается цена?"," Для индивидуальной записи и объекта цена указывается за услугу с выбранной единицей: за бронирование, в час или в день. Для групповой записи цена указывается за место и умножается на число мест в записи.",[59,362,363,366],{},[63,364,365],{},"Приходят ли напоминания и работает ли онлайн-оплата для всех типов?"," Да. Напоминания, онлайн-оплата и уведомления о записи работают одинаково для всех трёх типов.",{"title":368,"searchDepth":369,"depth":369,"links":370},"",2,[371,372,373,374,375,376],{"id":105,"depth":369,"text":106},{"id":196,"depth":369,"text":121},{"id":240,"depth":369,"text":88},{"id":286,"depth":369,"text":126},{"id":325,"depth":369,"text":326},{"id":347,"depth":369,"text":348},"Чем отличаются индивидуальная запись, бронирование объекта и групповая запись, и какой тип подходит вашей услуге.","md",null,{"related":381},[382],"https:\u002F\u002Fdevelopers.booknow.ru\u002Fgetting-started\u002Fbooking-flow",true,{"title":50,"description":377},"ii46KZ_xNVu25BZhoLKyE677CRgaBP_tum4HcYVnNrY",1793700261037]